Условия использования сайта

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Мы хотим, чтобы Ваша работа в Интернете по возможности была максимально приятной и полезной, и Вы совершенно спокойно использовали широчайший спектр информации, инструментов и возможностей, которые предлагает Интернет.

В этом документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия.

Для получения возможности пользования сайтом, Вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование сайтом запрещается.

Нажимая кнопку войти через google ,войти через facebook или кнопкувойти через почту Вы принимаете все указанные Условия.

Пользуясь сайтом Вы принимаете все указанные Условия. Если Вы не согласны с Условиями опубликованными на сайте покиньте сайт.

Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом. Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.

Если Вы отправили запрос на сайте или оформили заказ, Вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять Вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы по номеру телефона и email, указанным Вами. В отдельных случаях, Вы можете при необходимости, отказаться от их получения.

Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться в процессе пользовании сайта. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.

Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.

Вся информация, размещенная на Сайте: тексты, фотоизображения, дизайн, подбор, группировка и расположение материалов, является интеллектуальной собственностью Владельца сайта и защищается нормами гражданского, административного и уголовного законодательства Украины, а также нормами международного права по охране интеллектуальной собственности.

Копирование, извлечение, сбор, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемых пользователю в ходе оказания услуг, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.

Оговорка о гарантиях

Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения, независимо от Общих и Дополнительных Условий. Объем прав потребителя, предоставленных вам законом, в любом случае, не может быть уменьшен.

Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами сайта принесет Вам достижение финансовых и любых иных результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования сайта, носят лишь информационный характер.

Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, Вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несёте за это одностороннюю ответственность.

smarthelp.pro не несет никакой ответственности за возможную недополученную Вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании сайта. Результаты, которые Вы получаете в процессе использования носят исключительно индивидуальный характер.

Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же услугами. Используя наш сайт, Вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий к нам по поводу полученных Вами результатов в процессе пользования сайтом.

Сбор информации

Мы собираем информацию, когда Вы совершаете покупку, или отправляете запрос. Информация включает Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и Ваш город.

Кроме того, мы автоматически регистрируем Ваш компьютер и браузер, включая IP, ПО и аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой страницы.

Использование информации

Информация, которую мы получаем от Вас, может быть использована, чтобы:

- Имя используется для обращения лично к Вам

- Сделать услуги соответствующими вашим индивидуальным запросам

- Предложить персонализированную рекламу

- Улучшить наш сайт

- Улучшить систему поддержки пользователей

- Связаться с Вами по электронной почте для отправки Вам email-рассылок, новостей, полезных материалов, коммерческих предложений.

- Связаться с Вами по телефону

- Устроить акцию, конкурс или организовать исследование

При помощи этих данных собирается информация о действиях посетителей на сайте с целью улучшения его содержания, улучшения функциональных возможностей сайта и, как следствие, создания качественного контента и сервисов для посетителей.

Администрация обязуется использовать адреса электронной почты и номера телефонов зарегистрированных Пользователей Сайта для рассылки исключительно информационных сообщений с Сайта, и ни в каких иных целях.

Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вводить Дополнительные условия пользования сайтом и услугами, обязательные для исполнения.

Мы имеем право в любое время вносить изменения в эту Политику. Мы настоятельно рекомендуем часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений.

В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Политику, Вы должны прекратить пользоваться сайтом и услугами smarthelp.pro и можете потребовать, чтобы мы удалили вашу персональную информацию.

Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных распространяются на всю персональную информацию пользователей сайта https://smarthelp.pro/ и клиентов компании smarthelp.pro, которой мы располагаем, независимо от метода сбора и способа ее получения.

Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации.

Мы готовы делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом.

Heplis.pro не несет ответственности за качество предоставляемых товаров и услуг третьими лицами.

Публичная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.

Защита информации

Для защиты Вашей личной информации мы используем разнообразные административные, управленческие и технические меры безопасности. Наша Компания придерживается различных международных стандартов контроля, направленных на операции с личной информацией, которые включают определенные меры контроля по защите информации, собранной в Интернет.

Тем не менее, несмотря на то, что мы стремимся обезопасить Вашу личную информацию, Вы тоже должны принимать меры, чтобы защитить ее.

Мы настоятельно рекомендуем Вам принимать все возможные меры предосторожности вовремя пребывания в Интернете. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить целостность и безопасность своей сети и систем, мы не можем гарантировать, что наши меры безопасности предотвратят незаконный доступ к этой информации хакеров сторонних организаций.

Ответственность

В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном порядке.

Мы не несем ответственности за:

- невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам;

- за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя);

- нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого Вами для получения услуг;

- утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины;

- какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.

Вы несете ответственность за:

- за достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных Вами в процессе оформления заказа;

- использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам;

- использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам;

- нарушение Условий пользования услугами;

- нарушение условий платежа;

- вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.

При размещении информации Пользователем на сайте не допускается размещение или передача любой информации, которая нарушает или может нарушать авторские права третьих лиц, носить угрожающий характер, быть ложной, обманчивой, подстрекательской, клеветнической, нарушающей конфиденциальность, нецензурной, порнографической, оскорбительной, дискриминационной, противозаконной или любой другой информации, которая может составлять или приводить к действиям, которые могут рассматриваться как уголовно наказуемые, нарушающие права любой стороны или которые могут иным способом служить источником уголовно-правовой ответственности или нарушать какой-либо другой закон.

Запрещается использовать Сайт для рассылки рекламы, в том числе для навязывания услуг или распространения новостей, за исключением мест, сервисов и административных регламентов, специально предназначенных для этого.

Владелец сайта предоставляет возможность просматривать содержательные материалы, например, созданные Пользователями посредством размещения запросов, производить отправку приватных сообщений другим лицам в ответ на данные запросы. При пользовании такой возможностью, Пользователь признает, что Владелец сайта не отвечает и не несет ответственности за содержание сообщений и материалов, созданных Пользователем или другими Пользователями или Посетителями Сайта. Администрация Сайта не несет ответственности за высказывания Пользователей Сайта. Ответственность за сообщения на Сайте несет участник, который их разместил.

На сайте запрещено:

Размещать на фотографиях рекламную информацию (адреса сайтов, телефоны и т.д.) за исключением случаев, когда это согласовано с Администрацией.

Вводить некорректные (неприличные, оскорбительные) или заведомо неточные данные при заполнении анкеты пользователя либо формы запроса.

Обращаться, высказываться по отношению к другим пользователям сайта в оскорбительной форме или с использованием ненормативной лексики, а также размещать рекламные сообщения на страницах Сайта без согласия Администрации.

Посетитель, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий Администрации или третьих лиц в связи с размещением на Сайте каких-либо материалов, направляет претензию по адресу электронной почты, указанной на странице сайта. Материалы будут немедленно изъяты из свободного доступа по первому требованию законного правообладателя.

Администрация старается обеспечивать бесперебойную работу Сайта, однако не несет ответственности за полную или частичную утрату материалов, размещаемых Пользователем, а также за недостаточное качество или скорость предоставления услуги.

Ограничение ответственности

Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.

В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно:продлением сроков оказания услуг, или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.

Ответственность наших работников и агентов

В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключается, такое же ограничение ответственности или ее исключение касается наших работников или агентов.

Ответственность за размещаемые Вами материалы и контент

Вы несете ответственность за контент и материалы, которые Вы размещаете на нашем сайте или в чатах в процессе пользования услугами smarthelp.pro. Мы не несем ответственности за размещаемые Вами материалы и не осуществляем их отслеживание.

Размещая Ваш собственный контент Вы обязаны соблюдать требования законодательства страны проживания. В любом случае, запрещается публикация контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.

Кроме того, Ваш контент также не должен нарушать прав третьих лиц. Настоящее касается имущественных и личных не имущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, Вы также обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые Вы публикуете.

Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный Вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо требования законодательства. Если же Вы нарушаете указанные принципы размещения контента мы имеем право направить Вам письменное предупреждение и временно заблокировать вашу учетную запись и приостановить оказание услуг, либо расторгнуть контракт в одностороннем порядке.

Если Вы нарушаете требования Условий, Вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц (чьи права Вы нарушили). Мы оставляем за собой право предъявлять вам претензии за потери и другие требования, в порядке регресса.

Владелец сайта оставляет за собой право на изменение информации на данном сайте без предупреждения. Изменять, модифицировать или удалять части настоящего Соглашения в любое время. Также Администрация сохраняет за собой право блокировать или удалять по своему собственному усмотрению любые запросы, аккаунты Пользователей, сообщения или материалы, которые по ее мнению не соответствуют данному Соглашению или являются неприемлемыми в других отношениях для Сайта.

Отказ от подписки

Мы используем электронную почту, чтобы предоставить Вам информацию по Вашему заказу, новостям компании, информации по продуктам и т.д. Если Вы желаете отказаться от подписки, Вы можете это сделать написав нам на E-Mail.

Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры будут разрешаться по нормам права.

Пользователь соглашается с тем, что нормы и законы о защите прав потребителей не могут быть применимы к использованию им Сайта, поскольку он не оказывает возмездных услуг.

Используя данный Сайт, Вы выражаете свое согласие с установленными Правилами и принимаете всю ответственность, которая может быть на Вас возложена.

Согласие

Пользуясь услугами нашего сайта, Вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Компаниям, работающим от нашего лица: Мы сотрудничаем с другими компаниями, в связи с чем Ваша личная информация может быть частично раскрыта. Мы требуем, чтобы такие компании использовали информацию только в целях предоставления услуг; им запрещается передавать данную информацию другим сторонам в ситуациях, отличных от случаев, когда это вызвано необходимостью предоставления оговоренных услуг.

Наша Компания может делиться информацией с компаниями-партнерами, вместе с которыми реализует специальные предложения. Партнер использует любую предоставленную Вами информацию согласно собственному уведомлению о конфиденциальности, с которым Вы можете ознакомиться перед предоставлением информации о себе.

Правоохранительным органам: Наша Компания может без Вашего на то согласия раскрывать персональную информацию третьим сторонам по любой из следующих причин: во избежание нарушений закона, нормативных правовых актов или постановлений суда; участие в правительственных расследованиях; помощь в предотвращении мошенничества; а также укрепление или защита прав Компании или ее дочерних предприятий.

Вся личная информация, которая передана Вами на нашем сайте, может быть в любой момент изменена либо полностью удалена из нашей базы по Вашему запросу. Для этого Вам необходимо связаться с нами любым удобным для Вас способом, используя контактную информацию, размещенную на сайте.

Если Вы захотите отказаться от получения писем нашей регулярной рассылки, Вы можете это сделать в любой момент, написав нам на e-mail.

Политика использования файлов cookie

Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать наш сайт Вы соглашаетесь с нашими использованием куки. Сайт собирает информацию о Вашем поведении на нашем сайте и посещениях страниц сайта, с целью получения статистики посещений и эффективности использования сайта, формирования персонального подхода и адаптации наших сервисов к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых — cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для последующей идентификации его веб-сайтом.

Чаще всего cookie-файлы используются для оценки эффективности работы веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и длительности их пребывания на сайте), для выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также cookie-файлы могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. В дальнейшем эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

Cookie-файлы обычно делят на сессионные и постоянные. Сессионные cookie-файлы помогают эффективно перемещаться по веб-сайту, таким образом, что один раз запрошенная в рамках сессии информация уже не будет запрашиваться вновь. Сессионные cookie-файлы сохраняются во временной памяти и стираются с закрытием браузера. Постоянные cookie-файлы сохраняют пользовательские настройки для текущих и последующих визитов (к примеру, упрощают авторизацию на сайте — позволяют запомнить учетные данные пользователя). Они сохраняются на жестком диске компьютера или на накопителе мобильного устройства и активизируются при запуске браузера. Мы используем постоянные cookie-файлы для сохранения информации, например, о языке и стране пользователя.

Если Вы не желаете более получать файлы cookie или же если Вы хотите чтобы ваш информировали о получении cookie, настройте Ваш Web-браузер. Однако, если Вы отключите все файлы cookie, Вы не сможете воспользоваться некоторыми сервисами и функциями сайта.

Мы используем файлы cookie, Google Remarketing Tag, Facebook Pixel и другие рекламные технологии для того, чтобы направлять Вам рекламу в соответствии с вашими индивидуальными интересами и предпочтениями.

Если Вы хотите удалить файлы cookies, сохраненные на устройстве, и настроить Ваш веб-браузер на отказ от принятия файлов cookies, Вы можете сделать это в разделе настроек вашего браузера. Обычно навигационные параметры, связанные с файлами cookies, можно найти в разделах Опции, Инструменты или Настройки веб-браузера, который Вы используете для доступа к Сайту.

Однако, в зависимости от используемого Вами браузера для отключения файлов cookies могут использоваться различные способы.

Обращаем Ваше внимание на то, что изменяя настройки Вашего браузера и отказываясь от использования и сохранения файлов cookies на Вашем устройстве, Вы сможете просматривать Сайт, однако некоторые опции или функции могут не работать.

Срок действия договора

Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны компанией smarthelp.pro.Договор об оказании услуг, заключенный в связи с оформлением Вами платной подписки на, действует в течение срока действия подписки и, в случае продления (автоматического продления) подписки, продлевается на срок продления подписки.

Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и компании smarthelp.pro, и возникли до момента прекращения действия Условий.

Прекращение пользования услугами

Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время, без указания причины.

Для прекращения пользования платными услугами, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, указанных на сайте.

Пожалуйста, обратите внимание, после того как отказались от услуг, Вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае, если на момент расторжения соглашения Вы все еще имеете действующую подписку или доступ к приобретенному пакету услуг, или право на посещение живого мероприятия, любая сумма, которую Вы уплатили в счет оплаты услуг и сервисов smarthelp.pro не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.

Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с Вами без указания причин, при условии направления Вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут раньше окончания минимального оплаченного периода подписки или окончания срока оказания услуг.

Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение если:

Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или

мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или

компания smarthelp.pro прекращает оказание Услуг в стране, в которой Вы проживаете или пользуетесь услугами, или оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании smarthelp.pro.

Если Вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем smarthelp.pro или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим Вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать Вам доступ к сайту и услугам.

Правила размещения запросов

Публикация одинаковых запросов (в том числе с разных учетных записей) чаще, чем раз в 24 часа запрещено.

Размещаемые запросы проходят модерацию - проверку Администрацией на корректность заполнения и соответствие настоящему Соглашению.

После отправки заявка актуальна 24 часа, после истечении времени запрос удаляется и у пользователя есть возможность отправить заявку повторно.

При размещении запросов необходимо соблюдать следующие правила:

1. Внимательно и корректно заполнять все поля в форме подачи запроса.

2. Аккуратно заполнять контактную информацию.

3. Запрос должен должен быть актуальным и соответствовать действительности.

4. Изображение, должно соответствовать содержимому запроса. На изображении должен быть только требуемый объект.

При размещении запросов запрещается:

1. Размещать в запросах информацию о покупке либо продаже, рекламу товаров или услуг.

2. Указывать неправильный или недействительный номер контактного телефона либо e-mail.

3. Использовать для размещения запросов сторонние скрипты без согласования с Администрацией Сайта.

4. Контактная информация в запросах удаляется из общего доступа через 3 дня после создания.

5. Администрация оставляет за собой право на удаление запросов, которые по её мнению не соответствуют или нарушают данное Соглашение, а также блокировку доступа Пользователей к ресурсам Сервера для предотвращения дальнейших нарушений.

Правила использования Сайта исполнителем

При регистрации исполнитель обязан указать достоверную контактную информацию о себе либо компании, которую он представляет, включая название, адрес, номера контактных телефонов и e-mail.

Перед переводом заказа в статус В процессе исполнитель обязан перезвонить заказчику обсудить все вопросы, и только после общего согласия, исполнитель может изменить статус запроса.

Перед переводом заказа в статус Выполнен исполнитель обязан выполнить полностью заказ и условия клиента.

Администрация оставляет за собой право отказать исполнителю в активации нового аккаунта без объяснения причин.

При обработке запросов от заказчика Исполнитель обязан:

1.Соблюдать правила работы с сайтом, описанные в данном Соглашении.

2. В общении с Покупателями придерживаться общепринятых норм поведения и избегать оскорбительной либо нецензурной лексики.

3. Публиковать достоверную контактную информацию в профиле своего аккаунта.

При работе с Сайтом Исполнителю запрещено:

1. Запрещено в ответах на запросы от Заказчиков рассылать рекламу, сообщения без указания цены либо информацию, которая не относится непосредственно к конкретному запросу.

2. Запрещено использовать автоответчик в e-mail для получения запросов.

3. Запрещено использовать ненормативную лексику, размещать недостоверную или неполную информацию либо информацию оскорбительного содержания.

4. Запрещено извлекать, собирать, копировать, перепечатывать и/или в дальнейшем распространять контактную информацию покупателей, указанную в запросах.

5. Запрещено использовать контактную информацию покупателей в целях, которые не связаны непосредственно с ответом на запрос покупателя.

6. Запрещено использовать сторонние скрипты.

7. Запрещено менять статус заявки на В процессе без согласия заказчика.

8. Запрещено менять статус заявки на Выполнен не выполнив полностью запрос заказчика.

Запрещенные товары и услуги для пересылки в форме запроса на сайте

1. Продажа товаров и предоставление услуг, запрещенные действующим законодательством. Товары, запрещенные к продаже и/или изъятые из гражданского оборота.

2. Предметы, продавать которые пользователь не имеет права. Запрещена продажа товаров и предоставление услуг, по которым в адрес Администрации был направлен официальный запрос от правообладателя торговой марки или владельца патента.

3. Любое оружие (комплектующие и аксессуары к нему), включая пневматическое и сигнальное, кроме антикварного. Если нож, лук, арбалет и другие виды метательного оружия не является холодным оружием, вам необходимо прикрепить к объявлению сертификат либо заключение МВД, о том, что данный товар не является холодным оружием. Также указать в описании объявления ГОСТ, ТУ и назначение ножа, лука, арбалета или другого вида метательного оружия так, как это описано в сертификате. Согласно ЗУ О лицензировании видов хозяйственной деятельностивсе предложения изготовления и ремонта огнестрельного оружия невоенного назначения и боеприпасов к нему, холодного оружия и т.п. должны иметь лицензию в описании объявления или в виде фото.

4. Боевые транспортные средства.

5. Специальные технические средства для снятия информации с каналов связи, другие средства негласного получения информации (микронаушники, брелки-камеры, очки со встроенной камерой, часы-камера и подобное); предметы, связанные с деятельностью правоохранительных органов (радиоэлектронные и специальные технические средства).

6. Анти-радары, рамки-шторки, анти-прослушки, анти-жучки и подобные технические приспособления.

7. Средства активной и пассивной защиты (электрошокеры, газовые баллончики, газовые пистолеты, оружие с резиновыми пулями, светошумовые эффекты, сигнализаторы, резиновые дубинки, наручники), спецсредства, содержащие препараты слезоточивого и раздражающего действия, которые относятся к специальным средствам активной обороны, применяемым правоохранительными органами.

8. Таможенный конфискат.

9. Товары медицинского назначения, лекарственные препараты, ветеринарные препараты, некоторые биологически активные добавки (ТМ Лида, Дали, Миазоми, Баша; Тонгкат (Tongkat), стероиды, анаболики, виагра. Если вы продаете БАДы, обязательно указывайте в тексте объявления факт того, что препарат является биологически активной добавкой.

10. Человеческие органы, донорские услуги (сдам/куплю кровь/сперму и подобное).

11. Услуги суррогатного материнства, грудное молоко.

12. Взрывчатые, пиротехнические вещества и материалы.

13. Наркотические, психотропные вещества, яды, отравляющие вещества и их заменители, а также растения и ингредиенты, используемые для их приготовления. Галлюциногенные растения, грибы и производные из них продукты.

14. Животные, растения и насекомые (в том числе чучела и части животных), занесенные в Красную Книгу Украины. Объявление о продаже животных, выращенных в питомниках, но включенных в Международную Красную книгу или список международной конвенции СИТЕС, должно обязательно содержать: правильное и полное наименование животного, название питомника и/или ссылка на официальный сайт питомника.

15. Программное обеспечение, клоны приложений.

16. Пиратские оптические носители с нелегальными копиями фильмов, музыки, игр.

17. Контрабандные товары и краденое имущество.

18. Транспортные средства, находящиеся в розыске; без документов.

19. Государственные награды, награды об увековечении Победы в Великой Отечественной войне.

20. Иностранная валюта и/или иные валютные ценности (за исключением продажи для нумизматических целей).

21. Поддельные денежные знаки и поддельные знаки почтовой оплаты.

22. Акции и иные ценные бумаги, принадлежащие третьим лицам.

23. Действующие (в том числе с истекшим сроком действия) или имеющие силу государственные удостоверения личности и документы любых существующих стран мира (паспорта, id-карты, права, студенческие билеты, зачетные книжки, дипломы, проездные билеты, именные билеты на футбол, пропуска, разрешения, сертификаты, лицензии, документы на транспорт, оформленные (активированные) сим-карты и подобное), а также бланки этих документов.

24. Услуга отмотки/намотки пробега автомобиля, а также приборов.

25. Официальные бланки, формы строгой отчетности.

26. Готовые дипломные, курсовые, магистерские работы, конспекты лекций.

27. Спамерские базы, товары и услуги, которые могут способствовать несанкционированной рассылке. Парсинг: предложение услуг и программного обеспечения.

28. Базы данных, содержащие персональные данные (анкетные).

29. Материалы, содержащие государственную, банковскую или коммерческую тайну.

30. Материалы, нарушающие тайну частной жизни, посягающие на честь, достоинство и деловую репутацию граждан и юридических лиц.

31. Алкогольные напитки; табачные изделия; самогонные аппараты; продукция, содержащая этиловый спирт.

32. Продукты питания с истекшим сроком годности.

33. Аукционы, ставки, торги кроме Недвижимость.

34. Информация о сомнительных финансовых услугах (например, Кредит за час. Без залога и поручителей; Продажа / обмен подтвержденного налогового кредита; Помощь в платежных системах и т.д).

35. Мошенничество, вымогательство, просьба или предложение материальной помощи и поддержки в какой-либо форме, в том числе объявления стану спонсором, ищу спонсора, окажу материальную поддержку, ищу материальную поддержку, коммерция и подобное.

36. Универсальные ключи (для входной двери, для различных замков).

37. Предметы с изображением нацистской, коммунистической символики, кроме антиквариата в рубрике Коллекционирование.

38. Клыки моржа, бивни слона, мамонта, зуб кита (кашалота) не в изделии, а также драгоценные металлы (продажа, покупка), драгоценные камни (продажа, покупка) и полудрагоценные камни (продажа, покупка) не в изделии.

39. Предложения, товары/предметы, связанные с оккультной тематикой (привороты, заговоры, гадания, сатанизм, ритуалы, колдовство, ведьмы, магия, целительство, экстрасенсы и т.д.), а также личные рукописи по данной тематике.

40. Информация, единственной целью которой является продвижение других интернет-ресурсов или интернет-магазинов (нет товара/услуги и его описания; либо перечислены все товары, которые продаются в данном магазине, например: Мы - интернет-магазин бытовой техники, продаем холодильники, утюги, телевизоры и др.).

41. Размещение объявлений о рекламе оффлайн-магазинов.

42. Материалы, которые могут использоваться как клевета на человека или группу людей. Призывы к забастовке, протесту, предложения принять участи в любых лотереях, митингах и подобное.

43. Активаторы программ, ключи компакт-диска, регистрационные номера, предложения баз оригинального программного обеспечения.

44. Браконьерские инструменты и оборудование (электроудочки, сети, капканы и подобное), а также услуги по их изготовлению.

45. Учетные записи мессенджеров (ICQ, Skype и подобное), адреса электронной почты, аккаунты социальных сетей (кроме рубрики Продажа бизнеса), онлайн игры WOT.

46. Услуги, связанные с предложением помощи в системах азартных игр, которые содержат пари.

47. Секс услуги, проституция, любые услуги интимного характера, виды массажа: эротический, боди, лингама, тантрический. Также любые товары интимного (сексуального) назначения.

48. Сомнительные предложения работы, в том числе в сети Интернет без указания физического адреса и прямых контактов работодателя (работа для всех, обработка электронной почты на дому, работа без вложений, пассивный доход и подобное).

49. Предложения работы в ночных клубах за рубежом; веб-моделями; предложения услуг свингер-клубов; эскорт-услуги; переводчики/переводчицы в брачные агентства; сборка ручек на дому и подобные.

50. Информация с предложением агентской деятельности (агент ПриватБанка), торгового представительства или любой другой деятельности, которая требует вербовки других членов, субагентов, субдистрибьюторов, предложения заработка на фондовых рынках, обучения и деятельности трейдера (Форекс-трейдинг, MMCIS и подобное).

51. Информация с предложением франчайзинга, многоуровневого (сетевого) маркетинга (Avon, Faberlic и подобные), кроме раздела Бизнес и услуги.

52. Недвижимость: предложения от так называемых информационных агентств. Обратите внимание: четкое указание информации об агентстве (название компании и контактные данные) является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для пользователей, представляющих агентство недвижимости. Если эта информация не указана в объявлении, Ваша учетная запись может быть заблокирована.

53. Предложения услуг по трудоустройству, согласно ЗУ Про занятость населения. Допускаются только бесплатные для соискателя предложения услуг посредников по трудоустройству в Украине. Все предложения от посредников по трудоустройству за рубежом должны иметь соответствующую лицензию или приказ Министерства социальной политики Украины. Номер и серия лицензии или дата и номер приказа обязательно указываются в описании объявления.

54. Информация о разнородных личных вещах и предметах в одном объявлении. Некорректно: Продаю платье и туфли, Продам телевизор и холодильник, Продаю все, что на фото и подобное. Допускается информация об одном предмете в одном отдельном объявлении или несколько предметов в одном объявлении, когда все они продаются комплектом за общую цену.

55. Любые новые объявления о знакомствах, дружбе, легких отношениях, а также административные панели сайтов знакомств.

56. Шпаргалки (часы-шпаргалки, ручки-шпаргалки и подобное).

57. Предложения пополнения счета мобильного номера телефона посредством перевода средств, начисления бонусов.

58. Предложения услуг ручного и программного размещения, рассылка объявлений на любых ресурсах, а также вакансии на данную должность.

59. Товары и услуги, посягающие на территориальную целостность и неприкосновенность Украины, а также упоминание и/или символика т.н. ЛНР и ДНР.

60. Продажа политических партий, общественных организаций и фондов.

61. Индивидуальная бронезащита: бронежилеты (разных типов и классов защиты), защитные каски (разных типов и классов защиты), жесткие защитные элементы (бронепластины отдельно), пуленепробиваемые щиты, чехлы к бронежилетам и т.д.

62. Коробки от планшетов, мобильных телефонов, ноутбуков, пустые гарантийные талоны без предложения продажи самого девайса.

63. Услуги, подразумевающие консультирование, посредничество, помощь и т.д. в вопросах въезда на территорию проведения АТО и временно оккупированные территории.

64. Запись в электронную очередь на получение биометрического паспорта гражданина Украины для выезда за границу, паспорта в форме ID-карты, ускорение получения указанных документов, консультирование относительно получения таких документов и другие услуги, в том числе посреднические, связанные с оформлением указанных в данном пункте документов.

Дата последней редакции: 29 августа 2018 г.

https://cyberpolice.gov.ua/contacts/

Тел. +380 (44) 374 3751 102

faq@cyberpolice.gov.ua